FAQ — Förväntade frågor

Tre skäl. (1) 3PL kostar 3.1M/år vs Insjön 570k — i survival-läge är det avgörande. (2) Vi tappar domänkunskapen externt vilket dödar buy-and-build-strategin. (3) Vi behöver ändå ett mottagningslager för leverantörsleveranser — 30 leverantörer skickar inte direkt till Boxflow. Insjön löser båda problemen och kostar mindre. När vi växt över ~600 paket/dag eller har kampanj-toppar kan vi addera Boxflow som spillover.

Pontus är ryggraden — det är en reell single-point-of-failure. Mitigeringar: (1) Daniel bor i Insjön och backar upp manuellt. (2) Sommarjobbarna lär sig snabbt eftersom systemet är designat för "ny människa varje dag". (3) Hard kill-switch är 3PL Boxflow för SE-volym inom 30 dagar om Pontus försvinner.

Gradvis dränering, inte big-bang. Inkommande gods omdirigeras till Insjön. Daglig pall från Uppsala för det som fortfarande ligger där. Långsamrörligt REA:as ut juni-juli (passar 4.6x lager-omsättning som är för låg). Engångskostnad blir ~40k spritt över 3 mån. Plus 1 lastbil i augusti för slutet.

Bevakas månadsvis. Anders kör 4h/dag butik (oförändrat). Pontus 10% butik räcker historiskt för Eagle Fishing-volymen. Om butiken börjar ta skada — anställ extra butikspersonal (handels-lön ~30k/mån) eller låt Daniel täcka. Detta är hard kill-switch villkor #5.

Detta är det emotionellt svåraste i hela beslutet. Min plan: Marie får TYDLIG ny roll som telefonsälj-chef i Uppsala (där hon är bäst på). Lagret är inte hennes identitet — kundrelationerna är. Hon behåller det och får mer fokus på det. Samtal hålls innan flytten, inte vid flytten.

Geografiskt är Leksand ungefär 250 km norr om Uppsala. För SE-kunder är skillnaden minimal (PostNord/DHL hämtar dagligen). För NO-kunder bättre — Leksand närmare gränsen. För FI/DE oförändrat. Leveranstid SE är hard kill-switch villkor #2 (max 3 dagar median).

Marie + Rebecca + Jonas W stannar med nya/förtydligade roller. Deltidsanställd ges valet att flytta till Insjön eller fasas ut. Karl pendlar mindre, jobbar mer remote från Stockholm. Ingen sägs upp — alla får en tydligare roll än de har idag.

Vi har inte ändrat — vi tar beslutet nu eftersom Uppsala-kontraktet slutar september. Det är inte "Insjön istället för 3PL", det är "B nu + C som spillover senare". Båda alternativ får plats i strategin.

OKR-siffror (revenue 30k, AOV 750, etc.) är från 2by2 OKR-modulen 2026-05-22 — manuell uppdatering. 3PL-priser från Petster Marknader & Logistik 2026-04 (Boxflow + Spedify-offerter). Personal-kostnader är estimat — Fortnox-verifiering pågår. Brytpunkt-kalkylator är öppen för dig att leka med.

Insjön skalar med +1 anställd per ~100 paket/dag. Vid ~400 paket/dag har vi 1 lager-chef + 2 heltids + 1 deltid = ~720k/år personal — fortfarande lägre än 3PL. Vid ~600 paket/dag närmar vi oss brytpunkten där 3PL spillover blir intressant för delta-volym. Kalkylatorn visar detta interaktivt.

Korrekt observation. Daniel har personligt intresse av Insjön-modellen — både för Eagle Fishing-synergin och för att han kan vara safety-net. Det är både en styrka (engagemang) och en risk (bias). Mitigeringen: kill-switch-villkor är objektiva (paket/dag, leveranstid, kundservice-eskaleringar). De värderar inte Daniels känsla.